Generali סיוע גלובלי: המדריך השלם

עם היסטוריה משנת 1831, Assicurazioni Generali S.P.A היא חברת הביטוח הגדולה ביותר באיטליה וחברת הביטוח השביעית בגודלה בעולם בהכנסות (מאחורי ברקשייר האת'ווי, AXA, אליאנץ). עם זאת, זרוע ביטוח הנסיעות שלהם הוקמה בארה"ב ולא הצטרפה לענק הפיננסי עד לאחרונה.

Generali סיוע גלובלי היה ידוע בעבר בשם הגנה על נסיעות CSA.

CSA נוסדה בשנת 1991 והיא התבססה בסן דייגו, קליפורניה. החברה סיפקה תוכניות ביטוח נסיעות עבור מצבים נפוצים רבים, כולל ביטול הנסיעה, עיכוב הנסיעה, אובדן המטען.

בשנת 2008 נרכשה על ידי יורופ אסיסטנס, חברה בת בבעלות מלאה של ג'נרלי. החברה בסופו של דבר לשנות את שמם כדי לשקף את חברת האם שלהם בשנת 2017, הפועלים כחלק סניף ג 'נרלי ארה"ב. כיום, החברה מורשה בכל המדינות ומציעה ביטוח למצבים שונים.

כחברה גלובלית, ג 'נרלי פועלת נוכחות ביותר מ 60 מדינות בחמש יבשות, עם 70,000 עובדים. החברה מורשית לפעול בכל 50 המדינות ואת מחוז קולומביה.

כיצד Generali גלובל סיוע הוא מדורג

ג 'נרלי גלובל סיוע חיתום כל המוצרים שלהם ביטוח נסיעות דרך הזרוע האמריקאית שלהם, ג' נרלי (סניף ארצות הברית).

M. חברת Best Rating Services, חברה המתמחה בהערכת חברות הביטוח, נותנת לחתם דירוג (אקסלנט) בגודלו הפיננסי (XV) (2 מיליארד דולר ומעלה). תחזית החברה היא יציבה. חשוב יותר, החברה החזיקה בדירוג A מאז 2013 לפחות.

לגבי שירות לקוחות ותשלומים, ג 'נרלי מדורגת היטב על ידי שני סוכני מכירות ביטוח נסיעות הגדולות.

קונים ביטוח נסיעות דרך Squaremouth.com לתת ג 'נרלי 4.45 הכולל דירוג הלקוח (מתוך חמישה כוכבים), מבוסס על מעל 3,000 ביקורות מאז 2004. לקוחות לתת את החברה חמישה כוכבים לשירות לקוחות לפני הנסיעה, עם רק ארבעה כוכבים לשירות במהלך ו לאחר נסיעה. בנוסף, מתוך כל 3,000 הסעיפים, פחות מאחוז אחד היו שליליים.

ב InsureMyTrip.com, לקוחות ג 'נרלי לתת לחברה דירוג כולל של 4.58 כוכבים (מתוך חמישה), על בסיס מעל 10,000 ביקורות. תוכנית Standard קיבלה את הדירוג הגבוה ביותר, עם דירוג כולל של רק תחת 4.5 כוכבים. אבל תוכנית הפרמיה, עם יותר מ -1,800 ביקורות לקוחות, קיבל דירוג ממוצע של כ 4.5 כוכבים.

ללא מטרות רווח הצרכן כלב שמירה קבוצת הצרכן גם נותן Generali גלובל סיוע סקירה חיובית. החברה היא מותג הצרכן מוכר מוכר עם דירוג + מ לשכת עסקים טובים יותר.

מוצרי ביטוח נסיעות המוצעים

שלא כמו מוצרי ביטוח נסיעות אחרים, ג 'נרלי גלובל סיוע מציעה שלוש תוכניות ביטוח נסיעות, התמקד איזון כיסוי ביטוחי עם חששות רפואיים. נוסעים יכולים לבחור מתוך תוכנית בסיס ברמה בסיסית, כל הדרך עד לראש שלהם של פרמיה תוכנית הנסיעה.

כל תוכניות ביטוח הנסיעות כוללות שירותים באמצעות ספק ייעודי של ג'נרלי, כולל שירות סיוע חירום 24 שעות ביממה, שירותי קונסיירז ', ושירותי גניבת זהות. מה עושה ג 'נרלי ייחודי מספקי אחרים הם Teladoc שלהם שירותי רפואה הטלפון לא כיסוי רפואי מחוץ לכיס. באמצעות Teladoc, הנוסעים יכולים להתייעץ עם רופא בטלפון או באמצעות וידאו חי. שירותי Teladoc עשויים להיות מוגבלים על בסיס חוקים מקומיים, מדינה, פדרליים ובינלאומיים. ג 'נרלי עשוי לשלם עד 1,000 $ מראש לטיפול אקוטי עקב מחלה או פציעה.

שים לב: כל לוחות הזמנים של הטבות כפופים לשינוי. לקבלת מידע הכיסוי העדכני ביותר, פנה Generali סיוע גלובלי.

רגיל: כמו רוב תוכניות ביטוח נסיעות רגיל, Generali גלובל תוכנית סיוע תקן מגיע עם רמה בסיסית של כיסוי שמטרתו נוסעים בריאים נסיעה לאור.

• תוכנית זו מציעה כיסוי ביטול נסיעה עד 100 אחוז מעלות הנסיעה המבוטח ועד 125 אחוזים מעלות הנסיעה המבוטח להפרעה הנסיעה. אם הנסיעה שלך מתעכבת מסיבה מכוסה על ידי 10 שעות או יותר, עלויות נלוות יכול לכסות עד 150 $ לאדם ליום עד $ 1000 מקסימום לאדם. אם תקרית גורמת לחיבור החמיץ שלך במשך יותר משלוש שעות (כמו סיור או שיוט), ייתכן שאתה מכוסה עד 500 $ עבור החזר עבור תקריות סביר.
• אם חפצים אישיים בכבודה אבודים, פגומים או נגנבו במהלך טיול, כל נוסע על הפוליסה עשוי להיות מכוסה עבור עד $ 1000. הטלת עיכוב מקסימלי של 200 $ לכל המטענים חלה גם אם המטען אובד במשך יותר מ -24 שעות.
• אם אתה חווה חירום רפואי או שיניים במהלך הנסיעה שלך, אתה יכול להעפיל עד 50,000 $ כיסוי רפואי לאדם. כיסוי רפואי זה חל רק על פציעה מקרית או מחלה, לא שגרתית הבריאות. בנוסף, מדובר במוצר ביטוחי משני - הכיסוי רק בעיטות ככיסוי עודף לביטוח בריאות סטנדרטי (אלא אם כן הדבר אסור). במקרה הפציעה שלך הוא מוגזם עד כדי צורך חירום חירום הביתה, תוכנית זו מציעה סיוע חירום ותועלת תחבורה של עד $ 250,000. אבל אם אתה נוסע לבדו ויהיה מאושפז במשך יותר משבעה ימים, תוכנית ביטוח נסיעות זה מספק גם $ 10,000 תועלת עבור אירוח נלוות, שבו בן לוויה יכול לבקר אותך איפה אתה מאושפז.
• תוכנית זו אינה מספקת כיסוי עבור הקיים מראש תנאים רפואיים או ספק נסיעות פיננסי חדלות פירעון. בנוסף, תוכנית זו אינה מציעה ביטול עבור כל סיבה נוספת. אם אתה מודאג לגבי כל המצבים האלה, ייתכן שתרצה לרכוש תוכנית ביטוח נסיעות גבוהה יותר.
• כאשר אנו רץ ביטוח נסיעות ציטוט עבור בן 34 נוסע לגרמניה מצפון קרוליינה בספטמבר עם עלות 2,500 $ הכולל עלות, הצעת מחיר רגיל היה $ 102.06, או כ $ 20.41 ליום. המחיר שלך ישתנה מציטוט זה בהתבסס על גיל, יעד ועלות הנסיעה הכוללת המבוטח.

מועדף: ג 'נרלי גלובל סיוע מועדף ביטוח תוכנית הנסיעה היא אמצע של החברה מציעה טייר עבור נוסעים שרוצים קצת הגנה נוספת ביטוח נסיעות. הבונוס הגדול ביותר בין תקן ותוכניות מועדפות הוא הגברת ההגנה הפרעה הנסיעה, יחד עם כיסוי עבור ציוד ספורט.

• כמו התוכנית הסטנדרטית, התוכנית המועדפת מציעה עד 100% ביטוח ביטול נסיעות, עד עלות הנסיעה הכוללת המבוטח. התוכנית מגיעה גם עם עד 1,000 $ של עיכוב נסיעות כיסוי (עד 200 $ ליום) לטיולים מתעכב על ידי שמונה שעות או יותר. אבל תוכנית זו כוללת גם רמת כיסוי גבוהה יותר עבור הפרעה הנסיעה: עד 150 אחוזים של עלות הנסיעה המבוטח אם מצב מוסמך כוחות לך לסיים את הטיול מוקדם.
• בנוסף ליותר מ -300 דולר לאדם עבור מטען שאבד 18 שעות או יותר), כיסוי כיסוי מטען (עד 1500 $ לאדם עבור מטען אבוד, פגום או גנוב), תוכנית זו גם מגיע עם כיסוי עבור ציוד ספורט. ציוד ספורט רגיל, כמו מועדוני גולף ומגלשיים, מכוסים עד 1,500 $ לאדם במקרה שהם אבודים, פגומים או נגנבו, או עד $ 300 לאדם אם הם מתעכבים. אם עיכוב הנסיעה הכולל כוחות החיבור החמיץ, את החיבור החמיץ תועלת תספק עד 750 $ של כיסוי לאדם.
• התכנית המועדפת מציעה גם ביטוח רפואי ורפואת שיניים במקרה של מחלה או פציעה בשוגג. התוכנית תכסה עד 150 אלף דולר לאדם, ועד 500,000 דולר לאדם אם הפגיעה או המחלה דורשים סיוע חירום ותחבורה. ובניגוד לתוכנית הסטנדרטית, התכנית המועדפת מציעה גם כיסוי לחדלות פירעון פיננסית.
• באמצעות פרמטרים ציטוט זהה לתוכנית סטנדרטי, התוכנית המועדפת עלות כמעט 10 אחוזים יותר מאשר תוכנית רגילה. עבור עלות נוספת, תוכנית ביטוח נסיעות מועדף מציעה כיסוי משמעותי יותר מאשר את האפשרות הנמוכה ביותר הקיימת, יחד עם כיסוי ציוד ספורטיבי וציוד עיכוב ציוד.

פרימיום: ברמה העליונה, Generali גלובל תוכנית סיוע Premium מכסה כמעט כל דבר שיכול להשתבש עם הנסיעה. זו תוכנית ביטוח נסיעות יש את רמות הכיסוי הגבוה ביותר ואפשרויות בין כל התוכניות הזמינות.

• כדי להתחיל, בנוסף הטבות ביטול הנסיעה של עד 100 אחוזים, התוכנית מציעה הפרעות הנסיעה הנסיעה עד 175 אחוז עלות הנסיעה המבוטח. עיכובים נסיעות מכוסים עד 300 $ לאדם ליום, עד $ 1,000 סה"כ אם הנסיעה מתעכבת על ידי שש שעות או יותר.
• אם המטען שלך מתעכב על ידי לפחות 12 שעות, נוסעים מכוסה יכול לקבל עד 500 $ ליום המטען הוא איבד. ואם המטען הזה נהרס, נגנב או איבד לצמיתות, התוכנית מכסה עד 2,000 דולר לאדם. ציוד לעיכוב ציוד ספורט, נזק גניבה ואובדן מכוסה עד לאותו סכום כמו עיכוב המטען או אובדן המטען. אם עיכוב כוחות מכוסה נוסעים לפספס את הקשר, התוכנית יכולה לכסות עד 1,000 $ בעלויות הקשורות המצב.
• התוכנית מציעה גם את הכמות הגבוהה ביותר של כיסוי רפואי לכל נוסע מושפע. ההטבה הרפואית והשינית מכסה עד 250,000 $ של עלויות ההסמכה עקב מחלה או פגיעה בשוגג. אם המצב מחייב את הנוסע לחזור על תחבורה חירום, הנוסע הוא מכוסה עד 1 מיליון דולר. זה גם רק Generali גלובל סיוע תוכנית המציעה כיסוי מראש קיימים תנאים רפואיים אם כל הדרישות הן נפגשו.
• בלעדי התוספת על היתרונות של תוכנית Premium היא ביטול טיול מכל סיבה תועלת. אם תחליט להוסיף את זה לתוכנית ביטוח הנסיעות שלך, תוכל לבטל את הטיול מכל סיבה שהיא ולהחלים עד 75 אחוז מעלות הנסיעה המבוטח שלך. הוספת הטבה זו תוסיף עד 50 אחוזים של ציטוט הבסיס למחיר שלך, אז שקול היטב לפני שאתה מוסיף את זה לתוכנית ביטוח הנסיעות שלך. שים לב שתוסף זה אינו זמין לתושבי מדינת ניו יורק.
• בהתבסס על נתוני הציטוט של התוכנית הסטנדרטית והתכנית המועדפת, עלתה הצעת המחיר ב - 46% יותר מהתוכנית הסטנדרטית ו -34% יותר מהתכנית המועדפת. זאת בשל הכיסוי הנוסף המוצע בתכנית זו, כולל מוות מקרי ופירוק וכיסוי מצב רפואי קיים. אלא אם אתה מודאג על תחייתו של מצב רפואי קיים מראש או צריך את הגמישות של ביטול מכל סיבה שהיא, תוכנית זו לא יכול להיות השימוש הטוב ביותר של המשאבים שלך.

מה ג 'נרלי גלובל סיוע לא מכסה

כמו כל תוכנית ביטוח נסיעות, לא כל מצב מכוסה. אלה הן כמה מן החריגים החשובים ביותר שיש לשקול לפני שאתה רוכש GlobalI סיוע גלובלי ביטוח נסיעות התוכנית.

• פגיעה עצמית: ג 'נרלי גלובל סיוע לא תשלם כל הפסד הקשור להתאבד, ניסיון התאבדות או פגיעה עצמית.
• הרעלה: כל מחלה או פציעה הנגרמת, במישרין או בעקיפין, משכרות של סמים ואלכוהול אינה מכוסה. החריג לכלל זה הוא שיכרון מסמים שנקבעו על ידי רופא.
• ספורט אקסטרים או מאורגן: אף על פי שהתוכניות "מועדפות" ו"פרמיום "מציעות כיסוי לציוד ספורט, פציעות מאורגנות או מארגני ספורט קיצוניים אינן מכוסות. זה עשוי לכלול מאורגן תחרויות חובבים, interscholastic אירועי ספורט, מלא מגע אמנויות לחימה, ו parasailing. בנוסף, אין כיסוי נוסף לפעילות מסוכנת.
• החרמת מכס: כל הפריטים אשר שבורים או שהוחרמו על ידי פקידי המכס אינם מכוסים במסגרת תוכנית ביטוח נסיעות זו. לפני שתביא משהו הביתה, ודא שהוא חוקי לייבא.
• אירועים צפויים מראש: כל בעיה שיכולה להיות "צפוי מראש או צפוי" בעת רכישת ביטוח הנסיעה אינו מכוסה. אלה הם הכריז לעתים קרובות על ידי ספק ביטוח נסיעות כמו "אירועים ידועים".

כיצד להגיש תביעה עם Generali סיוע גלובלי

אחד היתרונות של ג 'נרלי גלובל סיוע הוא תביעות מטופלות באופן מקוון. כדי להתחיל בתביעה, הנוסעים יכולים לבקר באתר האינטרנט של Generali Global Assistance כדי להתחיל בתביעה. במהלך התהליך, הנוסעים המכוסים יתבקשו להעלות את המסמכים התומכים בו בעת ובעונה אחת. מסמכים סרוקים או תמונות קריאות של המסמכים התומכים יתקבלו.

למרות הנוסעים יכולים להגיש טפסים בדואר, תביעות שהוגשו באינטרנט מעובדים מהר יותר. נוסעים שיש להם שאלות בנוגע להגשת תביעה או למה לצפות במהלך התהליך יכולים להתקשר ל- Generali Global Assistance בטלפון 1-800-541-3522 או בדואר אלקטרוני בכתובת@generalitravelinsurance.com.

מי GeneralI סיוע גלובלי הוא הטוב ביותר עבור

עם שלוש רמות של אפשרויות ביטוח נסיעות, ג 'נרלי מציעה תוכניות לאזן ביטול נסיעות אפשרויות עיכוב עם רמה גבוהה של כיסוי רפואי. עם זאת, תוכניות אלה הם לא עבור כולם. נוסעים שאינם שוהים בחו"ל במשך זמן רב או מתכננים טיול למדינות מפותח יכול להפיק תועלת יותר זול ביטוח נסיעות התוכנית.

עבור נוסעים המתכננים טיול ספורט או צורך ברמה גבוהה של ביטוח נסיעות, ג 'נרלי גלובל ביטוח תוכניות מציעים חבילה מלאה. עבור אלה נוסעים שרוצים לוודא את התנאים הרפואיים שלהם מכוסים, או רוצה להבטיח כי skies, ציוד הליכה, ומועדוני גולף מגיעים חתיכה אחת, Generali צריך להיות התחנה הראשונה שלך כאשר קונים את הזכות ביטוח פוליסת ביטוח.