תוכן עניינים:
מאז עליית היישומים rideshare, חברות אשר לנצל את הנהגים היומיומי ואת המכוניות שלהם כמו אלטרנטיבה התחבורה הקרקע הם בחזית של התקשורת, הציבור, וארגוני הסחר. חלק מקבוצות אלה טוענים כי בטיחות שיתוף הנסיעה הוא לא קיים, ושימוש App להתקשר נהג יכול לשים רוכבים סכנה עקב רגולציה ירד לכאורה בדיקות רקע רגוע.
באחד המקרים המפורסמים ביותר של 2016, נהג עם UberX לכאורה הרים רוכבים בזמן בעיצומו של מסע ירי. על פי CNN, הנהג הואשם בירי שישה אנשים, בעת איסוף והורדת נוסעים UberX קבוע ניצול שירות ridsharing. מתנגדי השירותים מיהרו לטעון כי שירותי rideshare עשוי ליצור סיכון ציבורי עבור רוכבים באמריקה וברחבי העולם. בשנת 2018, אובר היה בכותרות שוב - הפעם כאשר מכונית נהיגה עצמית להכות הולך רגל, למרות שיש נהג מאחורי ההגה.
האם שיתוף הנסיעה בטוח? נוסעים צריכים רק להשתמש במונית? לפני הנסיעה הבאה שלך, הקפד להבין את ההגנות שניתנו לציבור על ידי שני השירותים, הן מלפנים ומאחורי הקלעים.
בדיקות רקע ורישוי
לפני הכניסה לשירות, נהגים עבור שירותי rideshare ומוניות חייבים להשלים בדיקת רקע. עם זאת, שני השירותים המתחרים נבדלים באופן שבו בדיקות הרקע הושלמו ואיזה סוג של רישוי נדרש כדי להפעיל רכב.
במחקר שנערך על ידי מכון קאטו, בדיקות רקע עבור נהגי המוניות נמצאו להשתנות בין הערים הגדולות בארה"ב. בשיקגו אסור להרשיע נהג מונית ב"פשיעה כפויה "בחמש שנים לפני הגשת הבקשה. בפילדלפיה אסור להרשיע נהגי מוניות בעבירה חמורה בחמש השנים שקדמו לבקשה ו לא צריך להיות DUI בתוך שלוש שנים. במצבים רבים, טביעת אצבע נדרשת גם. ניו יורק עשויה להיות חלק מן ההגבלות המחמירות ביותר עבור נהגים חדשים, הדורש נהגים לא רק לעמוד בסטנדרטים בריאותיים, אלא גם לקחת קורס על נהיגה הגנתי ולצפות וידאו על סחר מין.
עם שירותי rideshare, נהגים חדשים להשתמש במכונית שלהם אבל צריך גם להשלים בדיקת רקע גם כן. על פי אותו מחקר של מכון קאטו, נהגים מנוקים על ידי Hirease או SterlingBackcheck, אשר מראים נהגים על הרשעות בעבירה בשבע השנים האחרונות. בנוסף, נהגים חייבים גם את כלי הרכב שלהם נבדק לפני הכניסה לשירות.
אף על פי שתהליך בדיקת הרקע אינו כולל טביעת אצבע, סיכם מכון קאטו: "לא ניתן לטעון באופן סביר שמנהג אובר או ליפט שנסרק באמצעות בדיקת רקע יסודית מהווה סכנה לנוסעים יותר מאשר נהג מונית במרבית הערים המאוכלסות ביותר באמריקה ".
תקריות המעורבות בנהגים
למרות שהם מאוד לא סביר, אירועים מעורבים נהגים יכול לקרות עם שירותי rideshare ומוניות. למרבה הצער, שיטות מעקב פשע הנוכחי לעשות את זה קשה לקבוע אם יש סכנה מוגברת עם שירות זה או אחר.
המונית, לימוזינה וארגון Paratransit (TPMA) שומרת על רשימה ריצה של אירועי בטיחות שיתוף נהיגה מעורבים נהגים באתר האינטרנט שלהם נושאים, תחת הכותרת: "מי נוהג אותך?" מאז שמירה על הרשומה החלה בשנת 2014, ארגון הסחר תכונות לפחות שישה מקרי מוות על תאונות רכב rideshare, יחד עם 22 תקיפות לכאורה על ידי נהגים rideshare.
מנגד, תועדו תקיפות כביכול במוניות ברחבי הארץ. בשנת 2012, ABC שותפים WJLA-TV מדווח על מסע של שבעה מעצרים בוושינגטון, D.C הובילה את ועדת המוניות להנפיק אזהרה רוכבים נקבה על נהגים תוקפניים.
אף על פי שמצבים דומים מיוחסים למוניות ולנהגיהם, רשויות אכיפת החוק אינן מקיימות תיעוד של תקריות המתרחשות אך ורק ברכבי רכבות או במוניות. על פי מאמר של 2015 האטלנטי , מספר ארגוני המשטרה המטרופוליטנית אינם עוקבים אחר תקריות במכוניות שכורות: מוניות, שיתוף רכבות או כל דבר אחר.
תלונות צרכנים ופתרון
במקרה של שירות לקוחות, מוניות ושירותים ridshare לשתף בעיות נפוצות. אלה יכולים לכלול נהגים המטיילים נוסעים במסלול ארוך יותר כדי לברר את דמי הנסיעה שלהם, מנסים לקבל טרמפים בלתי ממוינים בלתי חוקיים, או נוסעים המאבדים חפצים אישיים לנהגי מוניות. בעוד מצבים אלה אינם מספקים ראיות או נגד רידשרינג להיות לא בטוחים, שירותי מונית ו rideshare לנקוט גישות שונות למצבים אלה נפוצים.
עם מוניות, פריטים אבודים ניתן לדווח ישירות לרשות המונית המקומית. בעת השלמת הדו"ח, הקפד לציין את מספר המדליה של המונית, את מיקום הירידה שלך ואת כל הפרטים הנוגעים למונית. בנוסף, מחלקות המשטרה המקומית עשויה גם להפעיל שירות אבוד ומצא, ויש ליצור קשר עם.
בעת שימוש בשירות rideshare, הפרוטוקולים משתנים. הן Uber ו Lyft יש משאבים שונים להגשת תלונה פריט אבוד, המחייב משתמשים ליצור קשר עם החברה כדי להקל על איחוד עם הפריטים שלהם. שוב, זה עשוי להיות רלוונטי ליצור קשר עם המשטרה המקומית, כמו גם, כפי שהם יוכלו לעזור להקל על מצב כזה ולעזור לשמור על ridesharing בטוח.
מה אם הנהג הואשם בכוונה לקחת נתיב ארוך או נהיגה לא בטוחים? רוכבי מוניות יכולים להגיש תלונה עם רשות המוניות המקומית שלהם לפתרון, כולל החזר שבו מוצדקת. משתמשי Rideshare יכולים להגיש תלונה לשירות המועדף עליהם, עם רזולוציות משתנות. במצבים מסוימים, שירות ridesharing רשאי לבחור להעניק החזר חלקי או זיכויים לקראת הנסיעה בעתיד.
כאשר הרוכבים להשתמש במונית או שירות rideshare, הם כפופים כמות מסוימת של סיכון במהלך מסעות הקרקע שלהם. על ידי הבנת פוטנציאל downfalls של כל שירות, הרוכבים יכולים לעשות את ההחלטה הטובה ביותר עבור התוכניות שלהם, לא משנה היכן הם נוסעים.
