תוכן עניינים:
מלון ריץ קרלטון הוא לא רק מותג היוקרה של המלון שבו מטיילים יוקרתיים יכולים לסמוך על חוויה של חמישה כוכבים בסביבה יפה. אבל אין ספק ש"אני מתאכסן בקונצרט ריץ '"יש לו טבעת מעודנת במיוחד. זה מלון אמריקני בינלאומי מבוסס המלון נבחר על ידי נוסעים יוקרתיים המצפים להישאר באופן קבוע דלוקס.
שירות לקוחות איכותי
השירות המפורסם של מלון ריץ קרלטון היה בעל עדיפות לחברה מאז המותג ההיסטורי הזה שהוחזר מחדש ב -1983.
השירות שלה הפך ראוי לציון יותר ויותר בעשורים הבאים. משימתו של המותג היא לזכות בנאמנות האורחים על ידי התייחסות אליהם בחמימות וכבוד.
חברת "האני מאמין" של החברה מציינת במפורש שהטיפול האותנטי והנוחות של האורחים הוא המשימה הגבוהה ביותר של מלונות ריץ-קרלטון. תוכנית השירות של ריץ-קרלטון לימדה את העובדים היא גם שודרה בפומבי באתר האינטרנט של "סטנדרטים זהב" של המותג. בקיצור, הוא מציע כי אירוח אמיתי הוא לא לילה בלילה, אלא תוצאה של התחייבויות לטווח ארוך על ידי המותג מלון, על ידי כל נכס, על ידי כל עובד, עם תשוקה ועם גאווה.
מלבד הדגש הכללי על שירות האורחים, שני היבטים מסוימים להבדיל את השירות בבית מלון ריץ קרלטון אתרי נופש של מותגי מלונות יוקרה אחרים. ראשית, הסטטוס של מועדון ריץ קרלטון הוא חוויה יוצאת דופן. האורחים יכולים לשלם כדי לשדרג למעמד של Club Club או להרוויח אותו באמצעות שהייה תכופה במלון ריץ 'קרלטון או באתר הנופש.
מעמד המועדון מעניק גישה לטרקליני קלאב מפוארים עם שירות משופר ושירות אוכל ושתייה מפואר כמעט מסביב לשעון. אם אתם מתכננים להישאר או להישאר באחד המיקומים, כדאי לברר אם השדרוג קומה קלאב יהיה שווה את זה לך.
ושנית, שירות האורחים היוצא מן הכלל של מלון ריץ קרלטון מגדיר אותו בנפרד.
סגנון האירוח של המותג הוא האמין על ידי נוסעים יוקרה רבים כדי להגדיר את תקן התעשייה עבור מלון חמישה כוכבים שירות.
יתרונות תוכנית נאמנות
מאז שנות ה -80, כאשר המותג Ritz-Carlton התחדש באמצעות בעלות חדשה, האורחים הצטרפו לתוכנית הנאמנות של האורחים, Ritz-Carlton Rewards. עם זאת, החל מאוגוסט 2018, תוכנית זו התמזגה לתוך מועדון אחד סופר עבור כל המותגים בבעלות מריוט תאגיד, שילוב של ריץ קרלטון Rewards עם מריוט Rewards ו Starwood מועדף אורח (SPG).
חברי Ritz-Carlton Rewards יוכלו להרוויח ולפדות נקודות בלמעלה מ -6,500 מלונות ברחבי העולם ב -29 מותגים, ועדיין נהנים מעליית סטטוס עלית עקבית (אורח). הטבות עלית חדשות יופעלו במועד מיזוג המועדונים.
בנוסף הטבות משופרות, חברים יוכלו להרוויח נקודות באמצעות רשת מורחבת של שותפים כולל High-end מפעיל סיור Abercrombie & קנט. חברים יהיה גם את האפשרות להרוויח כמה קילומטרים על 30 חברות תעופה כחלופה להרוויח נקודות מ מריוט שלהם נשאר במלון.
הרחבות למותג ריץ קרלטון
המותג זינק קדימה עם הצעות יוקרה חדשות. זה בניין בתי מלון חדשים, במיוחד בסין.
צפון אמריקה יוקרה הנוסעים מתחילים לדבר על הקרובה ריץ קרלטון Resorts Resort בלוס Cabos, מקסיקו; מפרץ טאמודה, מרוקו; ו פרל איילנד, פנמה. מלון ריץ 'קרלטון רזרב הוא מלון הקלאסי של המותג. כיום, ריץ קרלטון נכסים ריזרב הם מפרץ Phulay בדרום תאילנד; חוף דוראדו בפורטו ריקו; ומנדפה באובוד, באלי.
ריץ קרלטון בונים כיום שלוש יאכטות להפליג בפברואר 2020 לנמלים אלגנטיים ברחבי העולם. כל יאכטה תציע 149 סוויטות מרווחות מדורגות ואוכל נהדר שתוכנן על ידי שף מישלן שלושה כוכבים סוון אלברפלד של מסעדת אקווה במלון ריץ קרלטון, וולפסבורג בגרמניה.
