תוכן עניינים:
- איך זה עובד?
- כיצד אוכל להירשם?
- האם אני חייב להתחדש?
- האם זה להפסיק את כל השיחות מ טלמרקטינג?
- מה אם אני מקבל שיחת טלמרקטינג ואני ברשימה?
כדי לצמצם את מספר שיחות טלמרקטינג מעצבנים לתושביה, פנסילבניה מציעה תוכנית רישום של כל מדינה ללא תשלום, המאפשרת לתושבי הרשות להפחית באופן משמעותי את מספר שיחות הטלפון הלא רצויות והבלתי רצויות שהן מקבלות בבית. "לפנסילבנים יש את היכולת לתלות את השלט 'לא לעשות-להפריע' לטלפונים שלהם ולהשיב לעצמם חלק מהפרטיות שלהם שפלש ללא הרף על ידי טלמרקטינג", אמר היועץ המשפטי לממשלה של הרשות הפלסטינית, מייק פישר, ב 2002.
כל טלמרקטינג שקורא לצרכנים בפנסילבניה נדרש לרכוש את הרשימה 'אל תקרא', ועליו להסיר כל שם מהרשימה מרשימת השיחות בתוך 30 יום.
איך זה עובד?
רשימת אל תתקשר מתוך כל תושבי פנסילבניה רשומים שרוצים להימנע שיחות טלמרקטינג. רשימה זו מתעדכנת ומועברת לטלמרקטינג על בסיס רבעוני. כל טלמרקטינג שקורא לצרכנים בפנסילבניה נדרש לרכוש רשימה זו וחייבים להסיר כל שם ברשימה 'אל תתקשר' מרשימת השיחות שלהם בתוך 30 יום. הפרת החוק נושאת בעונש אזרחי של עד 1,000 דולר, או 3,000 דולר אם האדם שפנה אליו הוא בן 60 ומעלה. חזור על מפרי יכול להיות מוחרם לעשות עסקים בכלל בפנסילבניה.
כיצד אוכל להירשם?
תושבי פנסילבניה יכולים להירשם לתוכנית 'אל תתקשר' בשתי דרכים:
- בקר באתר שבו אתה יכול ללמוד עוד על התוכנית לרשום את שמך ואת הטלפון.
- התקשר למספר 1-888-777-3406. תתבקש למסור את שמך, כתובתך, מיקודך ומספר הטלפון שלך. המוקד הוא אוטומטי לחלוטין והוא פתוח מסביב לשעון.
האם אני חייב להתחדש?
כן. מספר הטלפון שלך יישאר ברשימת הרשומות של הרשות הפלסטינית למשך 5 שנים לאחר ההרשמה. לאחר זמן זה תצטרך להירשם מחדש בתוכנית. כמו כן, אם תשנה את מספר הטלפון שלך, עליך לרשום את המספר החדש שלך כדי שזה ישפיע על הטלפון החדש שלך.
האם זה להפסיק את כל השיחות מ טלמרקטינג?
אם אתה נרשם ברשימה "אל תתקשר", עדיין יש שיחות מסוימות שאתה עשוי לקבל משום שהן אינן נכללות בחוק זה. ייתכן שתקבל עדיין שיחות:
- התקבלה בתגובה לבקשה קודמת של הצרכן.
- נעשה ביחס לחוב קיים, חוזה, תשלום או ביצוע.
- כאשר קיים קשר עסקי מבוסס בין הצרכן לבין הישות המפעילה את השיחה.
- נעשה מטעם צדקה פטורה ממס או ארגון אחווה.
- מיוצר מטעם ארגון ותיקי.
- נעשתה מטעם קבוצה פוליטית או מועמד.
מה אם אני מקבל שיחת טלמרקטינג ואני ברשימה?
ראשית, ודא כי אלה אינם סוגי השיחות המוזכרים כמקרים חריגים לעיל, וכי אתה ממתין לפחות 2 חודשים מרגע שהוספת בתחילה את שמך ברשימה.
לאחר מכן, אם אתה מרגיש שיש לך מחאה חוקית, תלונות נגד טלמרקטינג תוך הפרה של חוק זה יש להגיש למשרד היועץ המשפטי לממשלה של הגנת הצרכן על ידי קורא את מוקד חיוג חינם 1-800-441-2555 או הגשת תלונה אלקטרונית באמצעות משרד היועץ המשפטי לממשלה.
