תוכן עניינים:
מערכות ההפצה העולמיות (GDSs) הן רשתות ממוחשבות / פלטפורמות המרכזות שירותים ומספקות עסקאות הקשורות לנסיעה. הם מכסים כל דבר, החל מכרטיסי טיסה, השכרת רכב, חדרי מלון ועוד.
מערכות ההפצה הגלובליות הוקמו במקור לשימוש על ידי חברות התעופה, אך הורחבו מאוחר יותר לסוכני נסיעות. כיום, המערכות מאפשרות למשתמשים לרכוש כרטיסים מספקים שונים או מחברות תעופה שונות. מערכות ההפצה הגלובלית הן גם הקצה האחורי של רוב שירותי הנסיעות מבוססי האינטרנט.
עם זאת, מערכות הפצה גלובלית שונים עדיין שירות מספר מוגבל של חברות תעופה. לדוגמה, סאבר משמש את אמריקן איירליינס, PARS על ידי USAir, TravelSky על ידי אייר סין, Worldspan על ידי דלתא, וכו 'מערכות הפצה גדולות אחרות בעולם כוללים גלילאו, TravelSky, ו Worldspan. מערכות ההפצה הגלובליות נקראות לעיתים גם מערכות הזמנת מחשבים (CSR).
כיצד פועלת מערכת ההפצה הגלובלית
כדי לראות כיצד מערכות ההפצה העולמיות עובדות, תסתכל מקרוב על אחד הגדולים - Amadeus. אמדיאוס הוקמה בשנת 1987 כמיזם משותף בין אייר פראנס, איבריה, לופטהנזה ו- SAS וגדלה באופן משמעותי במהלך עשרים וחמש השנים האחרונות.
Amadeus משמש למעלה מ 90,000 מקומות סוכנות נסיעות מעל 32,000 משרדי מכירות חברתיות עבור ההפצה והמכירה של שירותי נסיעות. השירות מעבד יותר מ 480 מיליון עסקאות ביום, מעל 3 מיליון הזמנות בסך הכל. נוסעים עסקיים נהנים אמדיאוס על ידי היכולת לרכוש מסלול שלם בבת אחת, ולא צורך לנהל משא ומתן עם ספקי שירות נסיעות הפרט. רבים כמו 74 מיליון נוסעים שם הרשומות יכול להיות פעיל בו זמנית.
מבחינת חברות התעופה, אמדיאוס נותנת שירותי תעופה מובילים כגון בריטיש איירווייס, קונטס, לופטהנזה ועוד.
באמצעות המערכת, אפשרויות הזמנה עם חברות תעופה, בתי מלון ושירותי נסיעות ניתן לגשת בזמן אמת וניתן לתאם לתוך מסלול אחד. זה מהיר ומחליף את מערכות מסורבלת של העבר אשר נדרש שיחות טלפון לכל ספק בודד לבדוק מחירים, לקבוע זמינות, ולבצע הזמנה. הקושי בטיפול בכל הסידורים לטיול יצר צורך במקצוע הנסיעות.
העתיד של מערכות ההפצה הגלובלית
אין ספק שמערכות ההפצה העולמיות ישחקו חלק חשוב בנוף הנסיעות במשך שנים רבות, אך תפקידן המסורתי משתנה ומשתנה בכל השינויים המתרחשים בתעשיית הנסיעות. שני שיקולים חשובים המשפיעים על התפקיד של מערכות ההפצה הגלובלית הם הצמיחה של אתרי נסיעות מקוונות המציעים השוואות מחירים ודחיפה מוגברת של חברות תעופה וספקי שירותי נסיעות אחרים כדי לעודד את הצרכנים לבצע הזמנות ישירות דרך אתרי האינטרנט שלהם.
לדוגמה, כדי לקבל בחזרה כסף נוסף, בשנים האחרונות חברות תעופה רבות יש תמריצים כדי לרכוש כרטיסים ישירות מאתרי האינטרנט של חברת התעופה. חברות תעופה מסוימות אפילו הטלת תשלום נוסף עבור כרטיסים הזמין באמצעות מערכת ההפצה העולמית, ולא באתר האינטרנט של חברת התעופה.
בעוד שינויים כאלה בהחלט להשפיע על הזדמנויות הצמיחה העתידיות עבור מערכות ההפצה העולמי, ימשיך להיות תפקיד להם כפי שהם להתפתח כדי לענות על הצרכים של מתכנני הנסיעות, אתרי תיירות, חברות תעופה וקבוצות של יחידים.
