מה לעשות כאשר הטיסה שלך מופנית

תוכנית קדימה לקראת גיחות טיסה

טוס מוקדם

תוכנית היציאה שלך מוקדם ביום, אם אפשר, כך שיהיה לך זמן להגיע אל היעד שלך גם אם הטיסה שלך הוא הפנה. עבור אירועים חשובים, כגון חגיגה משפחתית או עזיבה של ספינת תיירים, מתכננים להגיע ליעד שלך לפחות ביום מוקדם.

בחר טיסות ללא הפסקה בכל מקום אפשרי

טיסה ללא הפסקה לא יגן עליך מכל ההשפעות של הסחת טיסה, אבל אתה לא צריך לדאוג חסר טיסה טיסה.

קרא את חוזה ההובלה שלך

לפני שאתם טסים, לברר מה חברת התעופה שלך חוזה של המרכבה אומר על טיסות מוטות פיצוי נוסע. אם הטיסה שלך מופנית, אתה יודע מה אתה יכול לצפות מחברת התעופה שלך יוכלו להתעקש על הזכויות שלך כנוסע.

נשיאת טלפון סלולרי ומידע ליצירת קשר עם חברת התעופה

אם הטיסה שלך מופנית, תצטרך את מספר הטלפון של חברת התעופה שלך ואת טוויטר לטפל, כך שתוכל ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות מהר ככל האפשר. להביא טלפון סלולרי מלא טעונה כי אתה יודע איך להשתמש. אם אתה נוסע למדינה אחרת, ייתכן שיהיה עליך ללוות, לשכור או לקנות טלפון סלולרי שעובד בכל המדינות שאתה תהיה לבקר, כולל אלה שבהם אתה תהיה שינוי המטוסים. תביאו טלפון סלולרי נייד בנק כוח, גם, במקרה שאתה תקוע בהמתנה בזמן קורא חברת התעופה שלך.

Pack הצורך שלך על התיק

הקפד לארוז את הדברים עליך להשתמש בכל יום, כגון תרופות ופתרון עדשות מגע, בתיק שלך לשאת. בנוסף, חבילת מברשת שיניים, משחת שיניים, שינוי תחתונים וכל דבר אחר ייתכן שתצטרך עבור שהייה בלתי צפוי לילה.

צעדים שיש לנקוט כאשר הטיסה שלך הופנה

להודיע ​​לחברים ולמשפחה

תגיד למישהו כי המסלול השתנה, במיוחד אם אתה מצפה להיות הרים בשדה התעופה היעד שלך.

הישאר ליד שער היציאה

אנשי חברת התעופה יעשו הכרזות מידע בשער היציאה שלך. הישאר בטווח השמיעה כדי שלא תחמיץ שום עדכונים.

שאל את חברת התעופה שלך לקבלת מידע ועזרה

משוך את מספרי המספרים האלה והתקשר לחברת התעופה שלך. לבקש עדכון על המצב ולברר אם הטיסה שלך צפויה מציאותית להמריא בתוך כמה שעות. אם ההסטה תשפיע באופן משמעותי על תוכניות הנסיעות שלך, בקש להציב אותה בטיסה אחרת אל היעד שלך. ניתן גם להשתמש במדיה חברתית כדי ליצור קשר עם חברת התעופה שלך ולבקש עזרה.

הישאר רגוע

לאבד את הכאב שלך לא יפתור את כל הבעיות. כולם על הטיסה שלך יהיה מרגיש לחוץ, כולל לך, אבל תקבל מידע שימושי יותר וסיוע מהיר יותר של חברת התעופה שלך אם לשמור על מגניב שלך בנימוס לבקש עזרה.

אחרי הטיסה שלך

בקשת פיצוי אם אתה זכאי

נוסעים על חברות התעופה של האיחוד האירופי או הנוסעים אל או משדה התעופה של האיחוד האירופי זכאים לפיצויים ספציפיים לפי תקנה 261/2004, בהתאם למשך הטיסה ומספר השעות בהם הם מתעכבים. זכויות אלה מוגבלות במקרה של נסיבות יוצאות דופן, כגון שביתה או בעיית מזג אוויר.

נוסעים על חברות תעופה אמריקאיות חייבים לנהל משא ומתן ישיר עם חברת התעופה שלהם, בהתאם לתנאי חוזה ההובלה של חברת התעופה שלהם.

הנוסעים הקנדים חייבים לעבוד ישירות עם חברות התעופה שלהם, על פי תנאי החוזה שלהם, אבל יש גם דרך חזרה דרך קוד זכויות הטיסה קנדה. אם הטיסה שלך על חברת תעופה קנדית מופנית, תוכל להגיש תלונה לסוכנות התחבורה הקנדית, שתעזור לך לפתור את הבעיה.

באופן כללי, חברות תעופה קנדיות וארצות הברית אינן יכולות להיות אחראיות להטיית טיסות עקב מעשי אלוהים, כגון סופות או עננים אפר וולקניים, או על ידי פעולות של צד שלישי, כגון שביתה או נושא של בקרת תנועה אווירית.