טיפים תרבותיים עבור נסיעות עסקים בדרום אפריקה

נסיעות עסקיות מראה לעתים קרובות נוסעים עסקיים עד כמה קטן העולם, במיוחד כאשר הם מבקרים מקום רחוק לפגישה עסקית, כגון דרום אפריקה. דרום אפריקה היא מקום מדהים לבקר עבור חופשה או חופשה (לעשות קצת זמן לנסות אחד מאתרי הגלישה הגדולים של דרום אפריקה או מסלול במשך עשרה ימים גדולים בדרום אפריקה!), אבל זה גם יותר ויותר יעד עבור נוסעים עסקיים.

בעוד חלק גדול מהיסודות של ניהול עסקים בנסיעת עסקים הוא אותו דבר, לא משנה איפה אתה נמצא, יש הרבה פרטים קטנים אחרים (ולא כל כך קטנים) נורמות תרבותיות שיכולים לעשות הבדל גדול כשמדובר סגירת זה העסקה. דרום אפריקה היא דוגמה טובה שבה ההבנה הבדלים תרבותיים עבור הנוסע העסקי עשוי לעשות את ההבדל בין איטום את העסקה לנשוף את העסקה. לדוגמה, בעוד בדרום אפריקה, לא נקודה בזמן מדבר או לדבר עם הידיים בכיסים שלך.

שניהם נחשבים די גס. אבל להיות מוכן עבור כמה backslapping ואפילו מחזיק ביד, כמו שניהם נורמלי בדרום אפריקה.

כדי להבין טוב יותר את כל הניואנסים ואת הטיפים התרבותיים שיכולים לעזור לנוסע העסקי לכיוון דרום אפריקה, ראיין את גייל כותנה, מחבר הספר "תגיד משהו לכל אחד ובכל מקום: 5 מפתחות לתקשורת מוצלחת בין תרבויות". גב 'קוטון היא מומחית להבדלים תרבותיים ולדוברת מכובדת ומוכרת סמכות בתקשורת בין-תרבותית. היא גם נשיא מעגלים של אקסלנס בע"מ כבר מובלט על תוכניות טלוויזיה רבות, כולל חדשות NBC, BBC News, PBS, בוקר טוב אמריקה, מגזין PM, PM Northwest, ו Pacific Report.

טיפים למטיילים עסקיים נוסעים לדרום אפריקה

• כאשר עושים עסקים בדרום אפריקה, יש לזכור כי האנגלים, האפריקנרים, והאפריקנים השחורים כולם בעלי צורות שונות של ברכה, ובעוד מאוחדים כמו דרום אפריקאים, כל אחד מהם נוטה לשקף את אישיותם הקולקטיבית.
• דרום אפריקה היא המרכז התעשייתי של אפריקה והיא מפיקת מפתח של מינרלים כולל יהלומים, זהב, כסף ונחושת.
• כל רמז של בורות לגבי סצינה פוליטית מקומית או אזורית בדרום אפריקה יהיה כמעט לפסול אותך בהחלט לעשות עסקים במדינה הזאת.

• עם האפרטהייד, דרום אפריקה התפתחה כאחת האומות הרב-תרבותיות ביותר, המורכבת מבריטים, אפריקאנים, מאלאיים, הודים, זולו, שוהאסה ושאר שבטים שחורים.
• דרום אפריקה אינה "כור היתוך", אלא חברה המורכבת מקהילות וגזעים שונים שנותרו כוחות נפרדים אך אינטגרליים בחיפוש אחר איחוד חדש השואף להוביל ולתקן את המדינה.
• דוברי אנגלית דרום אפריקאים נוטים להיות שמורים, גאים המורשת התרבותית שלהם, יש נימוסים טובים, דיבור אלגנטי, אקספרסיבי, ולמנוע סכסוך מיותר. האפריקנרים, כמו אבותיהם ההולנדים, הם יותר ישירים וענייניים ויש להם נטייה "להגיד את זה כמו שזה".

• דרום אפריקאים רבים דו לשוניים לדבר אנגלית אפריקאנס (ממוצא הולנדי).
• כמה דרום אפריקנים מדברים אנגלית עם מבטא כבד, כמו גם בקצב מהיר. חשוב שתשים לב קרוב כי כל הזמן שואל אנשים לחזור על עצמם בסופו של דבר יהיה מעליב.
• המבצעים מתוזמנים בדרך כלל לפי סדר הוותק. דרום אפריקאים מעריכים חינוך טוב, כך תואר מתקדם מאוניברסיטה ידועה עשוי להיות הפניה בהקדמה.
• בדרך כלל, דרום אפריקנים בצע את הסגנון הבריטי של חילופי מנומס, רשמי של לחיצות ידיים וחילופי כרטיסי ביקור.

• תמיד לחכות שיבקשו לשבת. לאחר הישיבה, מצפה להיות שאל כמה פעמים אם אתה רוצה קפה או תה. זה רעיון טוב לקבל, שכן זה מספק הפסקה פורמלי מאפשר תחילת כמה ראשוני "שיחת חולין".
• עניין משותף בספורט עובר דרך ארוכה ביסוס הצד האישי של מערכת יחסים עסקית. כלאחר יד להזכיר כי אתה רוצה לראות משחק קריקט או משחק רוגבי יכול רק לקבל לך הזמנה אחת!
• מטבע הדברים, דרום אפריקאים הם אנשים חמים, ידידותיים, יוצאות, ושיחות יכולות להגיע אישית לאחר פרק זמן קצר יחסית. הם ייקחו עניין אמיתי בדרך החיים במדינה הבית שלך ומה אתה חושב על דרום אפריקה.

• אם יש תקופה ארוכה של שתיקה במהלך שיחה, זה סימן שהמצב נעשה מגושם או שיש עוד משהו לא בסדר.
• לעומת זאת, הדיונים העסקיים מתנהלים בצורה לבבית ובקולות שקטים. קול מורם יתפרש כעלבון. כמו כן, הגדלת נפח שלך מסתכן מקבל אותך ממותג כמו זרים דוחף מודאג יותר על "השורה התחתונה" מאשר את הצד האישי של מערכת יחסים עסקית.
• אנשי עסקים דרום אפריקאים לא מתרשמים בקלות עם מצגות שקופיות. המפגש הראשון הוא על יצירת קרבה אישית ולהחליט אם אתה אדם שהם יכולים לסמוך עליו. זו תהיה טעות לצפות לכל החלטות מיידיות או עסקאות עד מערכת היחסים מבוססת היטב.

• שמור את המצגת קצר, עד לנקודה, ומילא עם רעיונות ספציפיים הקשורים בנסיבות מיוחדות של לעשות עסקים בדרום אפריקה. לפעמים, הלוגיסטיקה והמימון של העסקה חשובים יותר לדרום אפריקאים מאשר המוצר או השירות בפועל שאתה מנסה למכור.
• בדרך כלל, דרום אפריקאים לא אוהבים להודות שהם לא יודעים תשובה. הרבה נטייה זו קשורה למסורת האירוח והרצון לא לאכזב. אל תדחוף לתשובה מיידית, והמידע הנכון יימסר לך בעתיד הקרוב מאוד.

5 נושאים שיחה מפתח או טיפים המחווה

• שמירה על קשר עין טובה היא חיונית.
• מדברים על ספורט היא דרך יעילה כדי להתאים אישית את העסק. לעשות את המאמץ כדי ללמוד על הישגי המדינה גולף, רוגבי, קריקט
• מתנה קטנה אך מתחשב עבור שותפים עסקיים שלך או משפחותיהם יהיה מאוד מוערך. מתנות מותאמות אישית הם הטובים ביותר.
• מדברים על המדינה שלך הביתה, כמו גם את התעניינותך בדרום אפריקה - זה שטח מגוונת ויפה, תרבות עשירה, חיות בר.
• המדיניות הגזעית והחברתית המתפתחת פתוחה לדיון, אך ודאו שאתם בקיאים בנושא ואינכם מטילים את דעותיכם.

5 נושאים מרכזיים שיחה או טאבו המחווה

• זה לא מנומס להצביע עם האצבע שלך כדי להשתמש ביד פתוחה.
• לדבר עם הידיים בכיסים שלך נחשב גס.
• כאשר עובר דרך פתח, מקובל על גברים אפריקאים להקדים נשים.
• אל תיזום או להשתתף בשיחות גזעניות או סקסיסטיות, אם הנושא יעלה.
• סימן "V" או השלום הוא זהה לתת "מישהו את האצבע", וזה בדרך כלל מנוקד על ידי דחיפה כלפי מעלה של היד.

תהליך קבלת ההחלטות והמשא ומתן

• קצב העסקים הוא איטי יותר ורגוע יותר כשמדובר במשא ומתן ובתהליך קבלת ההחלטות. להיות אגרסיבי מדי על מועדים יהיה מזיק. הימנע "קשה למכור" שכן זה עשוי להיתפס כמו דוחף.
• במשא ומתן ובקבלת החלטות, דרום אפריקאים שואפים לבנות קונצנזוס ומעדיפים לראות את כל הצדדים מרוויחים משהו. על פי רוב, הם נשלטים על ידי תחושה של משחק הוגן, וזה נדיר עבורם "להתמקח" על המחירים או אובססיבית על פרטים.

טיפים על המחוות

דרום אפריקאים נוטים להשתמש בשפה הגוף הפגנתי כאשר מדברים. אתה צפוי לחוות הרבה לחיצת יד וכמה backslapping. עם חברים ומקורבים, מחזיק ביד הוא סימן של ידידות.