חינם Grab App רוצה לתת למטיילים את היכולת לעשות הזמנת ניידים בשדה התעופה. הוא השיק את השירותבשעה אטלנטה של הרטספילד- ג'קסון התעופה הבינלאומי עם הזמנת ניידים בשדה התעופה של קונקורסים D ו- T.
נוסעים יהיה בתחילה יש גישה ל -18 מסעדות ב Hartsfield-Jackson ו -14 מסעדות ב אוסטין ברגסטרום שדות תעופה במפעלים המופעלים על ידי השותף ההשקה דלאוור צפון. חלק מהמסעדות המשתתפות כוללות את Garbanzo Mediterranean Grill, את מועדון 40/40 של ג'ייז, רשת מזון במטבח ואת Grindhouse Killer Burgers באטלנטה. מסעדות אוסטין כוללות את ביתו של ריי בנסון, בר הספורט של ארל קמבל, פאב הסקסון וקפה אנני.
לקוחות יכולים להזמין מהתקנים הניידים שלהם, לדלג על קווים וללכת לאזורי איסוף ייעודיים של שדות התעופה שבהם הפריטים ממתינים להם. Grab מציעה גם ספריות לחיפוש ומפות של מסעדות, חנויות ושירותי נמל התעופה.
גזל גדל להציע הזמנה ניידים יותר מ 110 מסעדות ב -15 נמלי תעופה ושותפות עם חברות, כולל דלוור צפון ו Paradies Lagardère. בחודש יולי 2016, הודיעה Grab שותפות גדולה עם מזון התעופה הזכיין HMSHost כדי לאפשר את היישום לשמש 80 שדות תעופה נוספים, המכסים 300 מותגים ב 2,000 מקומות במסעדות. ובספטמבר, הודיעה כי אזורים, ויתורים הבינלאומי, יצירתיים קבוצת מזון, שדה הזיכיון שדה ו ויתורים כוכב הצטרף פלטפורמת גזל.
מארק ברגסרוד, לשעבר מנהל שיווק בחברת קונטיננטל ואיירליינס איירליינס ומנכ"ל גראב, אמר שהרעיון של גראב בא משיחה פשוטה. "אחרי שעזבתי את יונייטד, חשבתי על מה שרציתי לעשות כשקיבלתי טלפון מג'ף ליבני, המייסד של גראב. הוא במקור אמר שהוא רוצה לעשות משהו עם משלוח מזון בשדה התעופה ", אמר.
לאחר השיחה, הרעיון התרחק מהמסירה, אמר ברגסרוד. "מהר מאוד הבנו שזה היה עסק נייד, יום של נסיעות המוצר," הוא אמר. "אז בנינו אפליקציה לנייד שמשמשת פלטפורמה לשירותים בשדה התעופה, כדי שנוכל לצבור את התוכן ולהפיץ אותו למספר הנוסעים האפשרי. אנחנו רוצים ליצור קשרים רבים ככל האפשר בין הנוסעים לעסקי שדה התעופה ככל האפשר. קמעונאים לקבל גישה מיליוני לקוחות ונוסעים לקבל את השירותים שהם צריכים. "
Grab הוא במשא ומתן כדי להטביע את היישום שלה לתוך יישום התעופה, אמר Bergsrud. "יישום עצמאי הוא טוב, אבל יש באמת דברים טובים שאתה יכול לעשות בתוך יישום התעופה. בנוסף, זה גם טוב יותר כי הלקוחות לא צריכים להתמודד עם יישומים רבים מדי, "הוא אמר.
יישום Grab מציע מדריך של מסעדות, קמעונאות ושירותים זמינים בשדה התעופה, אמר Bergsrud. "כל אלה מפורטים ב -40 שדות התעופה וניתנים לחיפוש לפי קטגוריות או מסופים", הוא אומר. "וגראב יכול להגיד לך מה קרוב לשער שלך."
Grab שיגור לקוחות Delaware צפון ממוקם 16 שדות תעופה, אמר Bergsrud. "מה שחשוב זה שהתהליכים שלהם לא חייבים להשתנות. הם יכולים להשתמש במערכות ה- POS הקיימות שלהם כדי ללכוד הזמנות לקוחות ", אמר. "בזמן שהם על המטוס שלהם, הנוסעים יכולים לחפש אפשרות מזון או לרכוש אותו או לשים את הסדר שלהם בהמתנה.
"מסעדות יכולות להתמקד בהכנת מזון, לקוחות משלמים באמצעות הסמארטפונים שלהם ומרימים את המזון שלהם במעמד ממותג. אנחנו לא מחייבים את הכרטיס שלך עד שאתה קולט את האוכל שלך, "אמר ברגסרוד.
יש מסעדות גדולות כי הם נכסים קטנים שבו קשה לבנות בסיס גדול של לקוחות, אמר Bergsrud. "לדוגמה, Hartsfield-Jackson's אחד דרום דרום הוא מסעדה נהדרת מה שאנחנו נותנים להם את הגישה העצומה שהם צריכים לבנות את העסק שלהם", אמר.
